Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 21 juin 2026

Chez CLIMOVIA, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 12 jours ouvrés, selon votre localisation et les conditions de transport.

Veuillez noter que des retards exceptionnels peuvent survenir en période de forte demande ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de votre commande. La livraison peut être offerte selon les promotions en cours.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou n'a pas été reçu dans les délais raisonnables, veuillez contacter notre service client à milohal.llc@gmail.com afin que nous puissions vous assister.